Akzeptierte Zahlungsmittel
Bei Duvary Transports bieten wir Ihnen eine sichere und zuverlässige Zahlungsmöglichkeit per Banküberweisung. Diese Methode garantiert Ihnen volle Kontrolle über Ihre Transaktion.
1. Zahlungsmethode
Zahlung per Banküberweisung
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung. Diese Zahlungsmethode bietet erhöhte Sicherheit und volle Kontrolle über Ihre Transaktion.
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank kann dies 1 bis 3 Werktage dauern.
- Nach Bestätigung der Überweisung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wichtig: Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versendet. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an.
2. Steuern und Rechnungsstellung
2.1 Preise und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich aller Steuern (Bruttopreise). Die jeweils geltende Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
2.2 Internationale Kunden
Wenn Sie ein Unternehmen innerhalb der Europäischen Union mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, können Sie gemäß den geltenden Vorschriften von der Mehrwertsteuer befreit werden. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
Für Bestellungen außerhalb der EU trägt der Kunde alle eventuell anfallenden Steuern und Zollgebühren.
3. Rückerstattungen
Im Falle einer Rückgabe eines erstattungsfähigen Artikels erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf das bei der Bestellung verwendete Konto.
- Bearbeitungszeit: Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet.
- Abhängig von Ihrer Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
- Mögliche Bankgebühren: Bei internationalen Überweisungen können je nach Bank zusätzliche Gebühren anfallen.
4. Zahlungssicherheit
Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten:
- SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten
- Keine Speicherung sensibler Bankdaten auf unseren Servern
- Direkte Überweisung auf unser Firmenkonto — keine Drittanbieter
5. Stornierung einer bezahlten Bestellung
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen, indem Sie uns unter contact@duvary-transports.com kontaktieren.
- Stornierung bestätigt: Wir erstatten den Betrag sofort per Banküberweisung auf Ihr Konto.
- Bestellung bereits versandt: Sie müssen den Erhalt abwarten und die Ware gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
6. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Ihre Bestellung wird nach Eingang der Banküberweisung bearbeitet. Dies dauert in der Regel 1–3 Werktage je nach Bank.
Was muss ich im Verwendungszweck angeben?
Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich einen Artikel zurücksende?
Ja, eine vollständige Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Bieten Sie Ratenzahlungen an?
Nein, wir bieten keine Ratenzahlungen an.
7. Kontakt
Duvary Transports — Kundenservice
Les Coteaux de Saint Eloi
49260 Montreuil-Bellay, France
E-Mail: contact@duvary-transports.com
Telefon: +33 7 58 41 20 06
Vielen Dank, dass Sie sich für Duvary Transports entschieden haben!